Попробовать сервис бесплатно Полный набор функций в течение 14 дней
Просмотр архивов за 'Анонсы'

Многие наши клиенты пользуются интеграцией с Google Analytics, чтобы следить за эффективностью онлайн-звонков. Компания Google недавно выпустила новый продукт под названием Universal Analytics. Из-за того, что две системы незначительно отличаются, события от виджета Zingaya не попадали в Universal Analytics. Мы это поправили. Для включения поддержки Universal Analytics необходимо зайти в редактирование виджета и на шаге [...]

Для работы Zingaya нужно передавать аудио-данные через Интернет, а качество сетевого соединения может меняться в течение звонка. В большинстве случаев пользователь сервиса не знает, что у него какие-то проблемы с коннектом до того момента пока не станет заметно ухудшение качества звука (например, выпадания звука и фраз). Чтобы это не стало неприятным сюрпризом и не вызвало [...]

К сожалению, веб-браузеры для iOS до сих пор не позволяют реализовать функцию звонка из браузера без установки дополнительных приложений. Поддержка стандарта WebRTC пока не реализована в браузере Safari, хотя стандарт уже вполтную приблизился к статусу “W3C Recommendation”. Мы надеемся, что как только он этот статус получит, то Apple добавит поддержку соответствующего функционала в свои браузеры. [...]

Для опытных разработчиков веб-сайтов и раньше не было никаких проблем с установкой функции на сайт, но у некоторых владельцев небольших веб-сайтов все-таки возникали проблемы и мы решили немного упростить для них систему добавления кнопки/виджета Zingaya на сайт. Новый мастер настройки виджета позволяет настроить не только внешний вид кнопки, но и режим ее размещения и отображения [...]

Мы хотели бы поздравить всех наших клиентов с наступающими праздниками и предлагаем скидку 30% при оплате сервиса за год до 1 января 2014 года. Для того чтобы воспользоваться данным предложением необходимо войти в личный кабинет и, если вы уже платите за сервис ежемесячно, в разделе Профиль нажать кнопку “Перейти на другой тариф” и выбрать из [...]

Desktop-версия браузера Opera получила поддержку технологии WebRTC (начиная с версии 18). Мы рады, что все большее количество вендоров добавляет поддержку это замечательной технологии в свои продукты. Более 200 компаний приняли участие в последней выставке WebRTC Expo, которая прошла в Кремниевой Долине в конце ноября. Мы надеемся, что Apple и Microsoft добавят поддержку WebRTC в свои [...]

Теги ,

Нам очень приятно, что даже за рубежом наш проект оценивают очень высоко, более подробно со списком можно ознакомиться в данной статье. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом, поэтому наши клиенты всегда будут использовать самое технологичное и функциональное решение для звонка с сайта на рынке.

Теги , , ,

Благодаря функции “Анкетирование” появилась возможность получить полезный фидбэк от ваших клиентов сразу после онлайн-звонка. Клиенту гораздо удобнее ответить на пару вопросов прямо в браузере, чем по телефону. Это очень удобная функция в ряде случаев, например, для оценки качества обслуживания. Функция доступна всем пользователям во время тестового периода и для тарифа “Стандартный”. Для того чтобы ей [...]

Проанализировав востребованность тех или иных функций Zingaya нашими клиентами, мы пришли к выводу, что не хватает более дешевого тарифного плана с возможностью записи разговоров, к тому же мы разработали несколько новых функций, которые хотелось предложить клиентам в рамках одного из стандартных тарифов. Итак, встречайте новый тариф “Базовый” с возможностью записи разговоров, а также новую функцию [...]

Сегодня вышел Firefox 22 с поддержкой WebRTC, включенной по умолчанию. Zingaya начнет использовать WebRTC в новой версии Firefox автоматически. Более 50% всех браузеров теперь поддерживают WebRTC и высокое качество аудио и видео коммуникаций. Отличные новости для нас и наших клиентов! Вот так выглядит виджет Zingaya в Firefox 22:

Теги , ,
Категории
Новые Записи
Мы добавили поддержку Microsoft Edge и Apple Safari 11
Поддержка Universal Analytics
Успех стандарта WebRTC не дает покоя ретроградам
Мониторинг качества сетевого соединения при звонке
Большое обновление приложения Zingaya для iOS
В Opera для Android появилась поддержка WebRTC
Обновление дизайна кнопок Zingaya и новый способ добавления виджета на сайт
Скидка 30% при оплате Zingaya за год до 1 января!
Браузер Opera 18 получил поддержку WebRTC
Zingaya в top10 лучших стартапов из Москвы по версии WIRED